Na českém trhu se objevila nová služba – rozvoz potravin Everli. Pojďte se společně s námi podívat, jak Everli funguje. Přijedou na čas? Přivezou vše? Je zelenina čerstvá? V naší recenzi Everli jsme vše prověřili a výsledek vás možná překvapí.

Platforma Everli pochází z Itálie a aktuálně funguje v Praze, Ostravě a Brně, kde jsme ji vyzkoušeli my. Minimální hodnota objednávky je 250 Kč + 49 Kč příplatek. Při nákupu nad 800 Kč příplatek nehradíte.

Jak Everli funguje?

Princip dovozu potravin Everli je jednoduchý. Na webu si můžete naklikat nákup z omezené nabídky supermarketů ve vaší blízkosti. Poté si můžete vybrat, zda v případě, že bude produkt nedostupný, ho:

  • kurýr sám nahradí podobným produktem, přičemž zaplatíte cenu původně vybrané položky.
  • kurýr nahradí jiným po telefonické konzultaci s vámi.
  • kurýr nebude nahrazovat ničím a nepřiveze jej vůbec (protože jste si tuto možnost u jednotlivých produktů zaškrtli).

Narozdíl od rozvážkových služeb potravin jako je Rohlik.cz nebo Kosik.cz tedy Everli nemá žádné vlastní sklady. Příjemné je, že na Everli si můžete nakoupit věci i tzv. od pultu – saláty, pomazánky, uzeniny atd. Nakupovat je ale můžete pouze po 300 g a více.

Everli nabízí i možnost tzv. cashbacku, tedy vrácení určitého obnosu z částky zaplacené za nákup. Cashback je ale podmíněn různými pravidly, např. nakoupit 3 ks stejné položky od jednoho výrobce.


Po odeslání objednávky nákupčí Everli v určeném čase prostě zajede do obchodu, kde nakoupí vámi určené položky a nákup vám přiveze na uvedenou adresu.

Možnost dodatečného přidání zboží do objednávky

Zapomněli jste do objednávky něco přidat, ale objednávka je již odeslána? Ve službě Everli můžete dodatečně do objednávky přidat produkty. Tedy až do doby, kdy kurýr navštíví supermarket, ve kterém bude vaši objednávku kompletovat.

A cca hodinu a půl před samotným doručením dostanete od Everli tuto notifikaci ve formě SMS zprávy:

Cena dopravy na Everli

  • Cena dopravy je nyní zdarma jako promo akce při vstupu služby Everli do Česka.
  • Při objednávce nad 800 Kč je i příplatek/poplatek za službu zdarma (pod 800 Kč činí poplatek 49 Kč).

Trochu jsme to sice tušili, ale do startu jsme přesto doufali, že bude služba Everli kompletně zdarma i od nižších částek.

Každopádně vy na to můžete být nyní připraveni. Příplatek za službu na Everli neplatíte až od nákupu v hodnotě 800 Kč.

 

V čem je háček? Naše zkušenost s nákupem na Everli

Pokud využíváte dovážkové služby potravin, každá nová možnost láká k nákupu. Proto jsme se rozhodli nového hráče v této oblasti vyzkoušet a sepsat recenzi Everli tak, jak to vidíme my. Při zkoušení jsme narazili na pár problémů:

  1. Everli nám v místě našeho bydliště nabízelo dovoz nákupu z Albertu, Billy, Kauflandu a Tesca. Proč nenabízí i Lidl je nám záhadou.
  2. Po bližším prozkoumání jsme zjistili, že nabídka produktů napříč obchody je až zvláštně podobná. Trochu mě zarazil sortiment některých druhů pečiva v Everli nabídce Albertu, které jsem tam nikdy neviděla a už jsem začala tušit, že to nebude zas tak úplně růžové.

Nechtěli jsme si s kurýrem volat a proto jsme zvolili, že nenalezené položky kurýr nahradí sám podle vlastního uvážení. Náš nákup sestával z běžných položek (mléko, pečivo, ovoce, zelenina, džus) a tak se nám zdálo, že by neměl nastat žádný problém.

A jak to tedy dopadlo?

Dost neslavně. Měli jsme objednaných 33 položek. 24 z nich kurýr označil jako NENALEZENO a 8 z nich nahradil jinými, podobnými.
V doručeném nákupu chybělo tedy třeba již zmiňované pečivo, přesně dle očekávání. Proč ale náš shopper nenašel v celým Albertu jablečný džus, a v případě, že neměli požadovaný džus Pfanner, jej nenahradil jinou značkou, je mi záhadou. Nebo prostě zrovna v Albertu vyprodali všechny jablečný džusy? A všechny kedlubny? A všechny ředkvičky? A když jsme měli objednané 4 ks pečiva, to tam nebyly ani 4 jiné rohlíky, kterými by se objednané položky daly nahradit? Místo 4 ks jablek přišlo kusů 5. A nakonec: místo 2 ks červené řepy byl v tašce jen jeden. Řepy asi došly.

Confused Math GIF - Confused Math What GIFs
 
Nákup Everli dovezlo ve smluveném hodinovém okně v papírových taškách Albert.

Everli vs. Rohlík

Protože jindy objednáváme nákupy domů z Rohlik.cz, nabízí se srovnání Everli s touto službou. Nedalo mi to a prověřila jsem, kolik by stál nákup položek, jež nám byly doručeny, na Rohlíku:

Za nákup stejných nebo podobných položek bychom na Rohlik.cz zaplatili cca 717 kč. To je zhruba o 141 Kč více, než nás stál nákup na Everli.

Jediné, co nás na Everli oslovilo, jsou tedy nižší ceny. A někdy na nákupu můžete i vydělat (a někdy taky ne) – pojďme se podívat na příklady:

  1. V původním Everli nákupu jsme objednali 4 ks červených kapií za 31,14 Kč. Kurýr ale kapie na váhu nenašel a proto je nahradil dvěma baleními BIO červených kapií, které by nás běžně stály cca 100 Kč. Dostali jsme tedy lepší papriky za míň.
  2. V původním Everli nákupu jsme objednali balení českých rajčat 1 kg za 52,67 Kč. Kurýr jej nahradil rajčaty na váhu, které průměrně stojí 59,90 Kč. Jenže, rajčata na váhu dost pravděpodobně nebyla z Česka a navíc jsme jedno museli rovnou vyhodit, protože už mělo po sezóně a ještě z půlky vyteklo do sáčku.

Co se týče nedostupnosti zboží, párkrát se nám to stalo i u Rohlíku. Samozřejmě to bylo ve chvíli, kdy člověk nutně potřeboval nějakou speciální položku na vaření nebo chtěl někomu něco vézt jako dárek. Nikdy se ale nestalo, že by nám většinu nákupu vůbec nedovezli. Nahrazování podobnými položkami totiž funguje i u Rohlíku.

Důvody, proč vyzkoušet Everli

  • Toužíte po specifické položce, kterou na Rohlik.cz ani Kosik.cz nemají (třeba anglický rohlík z Alberta nebo ciabatty z Tesca).
  • Nevadí vám, že nákup nedovezou hned.
  • Nevadí vám, že nedovezou skoro nic, co jste si objednali.
  • Chcete si užít svoje guilty pleasure v podobě vlašáku nebo salátu z krabích tyčinek od pultu za lidovou cenu (ale nevadí vám, že jej dost pravděpodobně nedovezou).
  • Nevadí vám volat s kurýrem a říkat mu, co má nakoupit.
  • Stačí vám ledový salát za 19,90 Kč z Alberta a nepotřebujete ledový salát z Rohlik.cz za 39,90 plus doprava.

Důvody, proč Everli nevyzkoušet

  • Potřebujete, aby byl nákup kompletní, protože z něj chcete vařit nebo třeba večeřet (ahoj vietnamský závitky, rýžový papír a kedlubna nenalezena).
  • Nechcete si s nikým volat.
  • Raději se projdete do obchodu a vyberete si všechno, co potřebujete.

Závěr recenze Everli

Dost přemýšlíme, zda Everli znova vyzkoušíme. Jako omluvu za mnoho nedoručených položek jsme dostali slevový kód, ale kdo by chtěl podruhé riskovat? Nakonec je stejně lepší na ten nákup vyrazit sám, pokud si tedy nechcete připlatit za větší jistotu u Rohlíku.

UPDATE: Další recenze Everli – druhý pokus

Nakonec jsme se rozhodli využít omluvného slevového kódu a dali jsme Everli druhou šanci. Tentokrát jsme zvolili Tesco a také jsme zatrhli, aby nás kurýr telefonicky kontaktoval, pokud nějaká položka nebude v obchodě nalezena.

Jak to dopadlo? Z 8 výrobků bylo 6 nenalezeno a 4 byly po telefonické domluvě nahrazeny. Nechtěli jsme už moc riskovat a tak jsme Everli poslali pouze pro pečivo a malé balení tataráku, u kterého jsme nepožadovali náhradu, pokud bude nedostupný (a můžete hádat, zda nám byl doručen :).

S výsledkem jsme byli víceméně spokojeni, pečivo máme, jen jiného druhu než jsme požadovali.

Ze zkušenosti tedy Everli můžeme doporučit, pokud vám jde o zakoupení nějakého druhu potraviny, ale už vám tolik nezáleží na značce nebo provedení. Pokud toužíte po pečivu a mléku a vámi vybraná konkrétní položka nebude v obchodě skladem, po domluvě s kurýrem vám může vybrat jiné pečivo nebo jiné mléko a vy tak dostanete zhruba to, co jste původně chtěli.
Nedovedeme si ale představit objednání většího množství položek (třeba potraviny na celý týden), pokud i v takto malých nákupech není Everli schopno zajistit adekvátní náhradu (viz příklad s jablečným džusem).